REX Regional Express
Содержание
История авиакомпании REX Regional Express
Авиакомпания была основана в 2002 году после объединения нескольких малых региональных авиалиний в одну. Основная задача компании — обеспечение бесшовной связи между удалёнными регионами Австралии и её крупными мегаполисами как на Западе, так и на Востоке континента. До 2007 года REX обслуживала в основном только восток страны, однако постепенно её география работы «расползлась» по всему континенту. Несмотря на формально небольшие размеры, REX имеет стратегическое значение для страны — для многих небольших населённых пунктов эта авиалиния выступает в роли самого быстрого способа связать воедино разрозненные регионы.
Направления полётов REX Regional Express
Базами авиакомпании выступают все крупные аэропорты Австралии: Перт, Брисбен, Сидней, Мельбурн. В силу естественных ограничений, налагаемых на суда, дальность их полёта ограничена, поэтому рейсы совершаются только внутри самой Австралии, а также Тасмании. География полётов охватывает все имеющиеся в Австралии пассажирские аэропорты во всех штатах государства. В остальные страны, а также на удалённые территории Австралии (например, на остров Норфолк или Кокосовые острова) рейсы не выполняются, и в планах нет расширения маршрутной сети.
Классы обслуживания
Пассажирам предоставляются только услуги экономического салона, так как самолёты Saab 340 не имеют мест для бизнес-класса. Сиденья в передней части салона с дополнительным пространством для ног стоят немного дороже, чем стандартные места.
Все пассажиры получают такой набор услуг:
- порты для зарядки гаджетов на борту;
- небольшой планшет с фильмами на английском языке;
- напитки и возможность докупить питание в салоне;
- удобные кресла с шагом 46 см между ними;
- столик для размещения личных вещей.
Программы лояльности компании
Помимо уровней обслуживания, есть «бонусные границы», по достижении которых пассажиру открываются новые возможности. Всего есть 4 границы (обычная, сапфировая, нефритовая и алмазная), на которых клиент получает определённые преимущества: до 75% скидки на повышение класса обслуживания, доступ в деловой зал ожидания и т.д. Членство в программе бесплатное и доступно с 18 лет.
Нормы провоза багажа
Ограничения на провоз багажа составляют 158 см по сумме трёх измерений. Выступающие части груза следует снять или покрыть дополнительным слоем защиты. Допустимо сращивать неограниченное количество сумок при помощи пластиковой плёнки при условии соблюдения весовых ограничений.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейсы доступна не позднее 90 минут до вылета. Забронировать места можно на сайте, в приложении компании, по телефону горячей линии или через электронную почту. При путешествии с животными или габаритными грузами время регистрации может сильно вырасти.
Контакты авиакомпании
Связаться с компанией можно напрямую по адресу почты или через форму обратной связи в разделе Contact Us. Среднее время ответа составляет около 3-6 часов.